Ventas por Whatsapp

Las ventas por el canal de WhatsApp funcionan de la siguiente manera:

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1. CONDICIONES GENERALES

Aplica para las compras en las cuales el USUARIO manifieste necesitar asesoría de venta desde la tienda por parte del personal de servicio al cliente, esta asesoría se realizará a través mensajes WhatsApp, videos, fotos, imágenes etc. Al utilizar la modalidad de compra a través de la venta WhatsApp, el cliente acepta el manejo y tratamiento de datos por parte de PERFUMESHOP COLOMBIA

El USUARIO es responsable de suministrar correcta y adecuadamente la dirección de entrega de los productos.

En el servicio de venta por medio del canal de WhatsApp, también existe la posibilidad de que el USUARIO recoja la mercancía en las oficinas administrativas en la ciudad de Bogotá, una vez confirmada disponibilidad del pedido por parte del proveedor

Aplica exclusivamente para compras realizadas a través del canal de ventas de WhatsApp, por medio del número único +57 321 294 1515

El servicio de venta aplica para compras realizadas de lunes a sábado en un horario de 10:00 AM a 5:00 PM. El horario de atención puede variar de acuerdo con las medidas adoptadas por el Gobierno nacional y local. Para conocer la forma, días, horas y tarifas de entrega, se deberán validar las modalidades de entrega descritas más adelante.

Los medios de pago disponibles para el USUARIO son: 

• Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, American Express y Diners.

• Tarjetas Débito: Maestro, Electron.

• Pago en Puntos: Efecty y/o Baloto 

• Pago Seguro en Línea (PSE)

• Transferencia o Consignación Bancaria

• Pago Contra Entrega a Nivel Nacional

• Tarjetas Internacionales. (Nota: la aceptación de este medio de pago puede llevar un poco más de tiempo. Se recomiendo consultar antes de realizar la compra)

El cliente también puede pagar con la modalidad Link de Pagos a través de tarjeta crédito o a través de pago PSE, los link de pago para el cliente vencerán diariamente a las 11:59 de la noche y el pedido le será enviado una vez sea confirmado el pago.

El pago CONTRA ENTREGA, no estará habilitado

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Junto con los productos, será entregada la factura preliminar con la relación de los productos comprados.

Una vez entregados los productos y finalizada la compra, al número suministrado de WhatsApp y/o correo electrónico suministrado por el cliente, será remitida la factura final generada de acuerdo con el medio de pago usado.

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Los cambios y devoluciones se aplicarán según las políticas de cambios y garantías relacionadas en la factura de compra.